Em dic Anna Martí, actualment treballo a l’Oficina de Treball de Valls. Vaig entrar a la Generalitat l’any 2011 quan vaig aprovar unes oposicions com a laboral fix a l’antic Departament de Treball, Afers Socials i Famílies. Quan al 2016 ja era mare de dues nenes vaig decidir fer un canvi en la meva vida laboral, sortir de la zona de confort i buscar major conciliació i així vaig arribar al SOC. El canvi de funcions va ser important però l’ambient de treball a la oficina, el tracte amb la gent i el tipus de feina em van agradar des del primer moment. Ara ja és el segon contracte que encadeno com interina de programes.
M’encanten els animals tinc un gos, dues tortugues, sis gallines i un gall i sort que el meu entorn em frena perquè seguiria afegint membres animals a la família. M’agrada l’esport, faig dansa, ioga, defensa personal i pàdel. I el contacte amb la natura. Em considero una persona molt sociable, m’agrada estar en contacte amb la gent, conversar, escoltar i compatir experiències. Gaudeixo d’un sopar acompanyada d’amics.
Explica’ns breument què significa per tu treballar al SOC?
Per mi treballar al SOC és donar oportunitats i motivació a les persones. Tenim els coneixements per poder orientar i oferir els recursos adequats a cada persona de forma individual, per tal que tinguin la oportunitat de: tornar a treballar, de formar-se per entrar de nou al mercat laboral, de construir el seu negoci, d’encaminar la seva trajectòria laboral, de motivar per millorar la recerca de feina amb un bon currículum i entrevista, de guiar als joves a punt d’abandonar el sistema educatiu o ajudar-los a entrar al món laboral… A vegades ens toca motivar a aquells que estan massa acomodats en el sistema i a alguns fer-los entendre que, encara que ja no hi confiïn, amb dedicació i constància el món laboral també és per ells. Sona molt idíl·lic perquè ben sovint la gestió burocràtica (codificació de serveis, derivacions per omplir cursos, plans d’ocupació que es fan corre cuita….) i els números atencions a centraleta, temps d’espera, orientacions fetes a la setmana…) ens impedeixen fer aquesta tasca individualitzada i aquesta manera de treballar, però des de la meva parcel·la i amb certa nostàlgia segueixo fent la tasca tal i com la vaig conèixer als inicis d’entrar al SOC.
Hi ha algun aspecte negatiu de treballar-hi?
Personalment he tingut molta sort ja que allà on he treballat he trobat molt talent i molta disposició a prestar un bon servei a la ciutadania per això em costa entendre que la institució no sigui capaç de mantenir aquest capital humà i des dels centres de treball veiem com ha marxat gent molt capacitada o han estat patint durant anys l’encadenat de programes.
La pandèmia se’ns dubte ha fet molt mal al SOC, les funcions per categories ja estaven poc clares abans de la pandèmia però aquest canvi en la gestió, ha pres una nova dimensió, on a més cada centre de treball ha establert diferents criteris en relació a l’atenció a la línia 900, a la gestió telemàtica de certs tràmits, a la insistència de complir amb els números i les estadístiques.
L’altra qüestió que observo en les visites sindicals és la sensació que a les oficines se’ns van afegint noves tasques difícils de distribuir per les direccions de les oficines amb el personal que tenim, és a dir, quan les tasques estan distribuïdes i de sobte apareix una nova feina a fer que s’ha de gestionar entre les persones que ja tenen un gran volum de feina. Hi ha moments en el que el volum de feina es pot duplicar amb el mateix personal.
Quines coses, en termes laborals, hi canviaries del SOC?
Delimitaria les funcions per categories professionals, acabaria amb la contractació per programes de manera definitiva, apostaria per la conciliació familiar efectiva i real, per una avaluació dels riscos psicosocials i en aquells casos que fos necessari posar en marxa un programa efectiu per donar un bon suport als treballadors que hagin patit alguna situació estressant, delimitaria clarament les tasques de la línia 900 en les que rebem tantes trucades referents a gestions no resoltes per el SEPE, un plus per personal que exerceix les tasques de direcció quan els titulars estan de vacances, recuperació de les aules actives pròpies com a recurs per orientar a la ciutadania des del propi SOC, recuperar la figura de l’orientador laboral a les oficines, sovint ens sentim més tècnics que altra cosa.
Creus que el SOC té el reconeixement que es mereix?
Crec que el SOC hauria de ser el referent a nivell nacional entre la ciutadania que busca feina i les empreses. Hauríem de ser els referents en serveis de qualitat en orientació, prospecció a empreses i formació, crec que el SOC ha perdut aquest valor, deixant pas a l’externalització d’aquests serveis, com en el cas de la orientació, la prospecció ha quedat com l’assignatura pendent i no donant el valor que es mereixen els centres propis de formació ( CIFO). I per aquest motiu el SOC, com a institució, no es guanya el reconeixement que podria tenir. La sensació que la pròpia institució no creu en ella mateixa és molt gran i que hi tenim més fe i ganes en la feina que fem els treballadors és evident. El reconeixement se’l mereixen els treballadors del SOC.
Sents orgull personal i professional de treballar al SOC?
Sento orgull de formar part d’aquest engranatge de persones que tiren endavant amb la feina diària, sento orgull del servei de qualitat que es dóna per part dels que en formem part, tot i les limitacions actuals. I personalment sento orgull de formar part del SOC i poder contribuir a ajudar a les persones que busquen feina, assessorant-les i acompanyant-les tant com sé, em sento satisfeta a nivell personal ja que intento oferir la millor versió de mi, en general en tots els àmbits de la meva vida, però en temes laborals també.
Per què et presentes a les eleccions per La Intersindical?
M’agrada la tasca sindical ja que per mi representa escoltar als companys, pensar formes de donar resposta als problemes o dubtes que puguin sorgir, buscar solucions. Crec que som els encarregats de donar veu a tots els treballadors, això suposa una gran responsabilitat però ho faig al costat d’uns grans companys de sindicat tan compromesos, objectius i amb la intenció de millorar el SOC com jo.
Què creus que pots aportar La Intersindical al SOC?
Sóc conscient que la meva especialitat és escoltar les demandes que em pugueu fer en les diferents visites a les oficines, perquè penso que sóc aquí per escoltar-vos com a treballadors, així que a la Intersindical aporto escolta activa cap als treballadors i les seves inquietuds, recursos que em dona l’experiència sindical per tal de buscar una sortida a les vostres necessitats, ganes de millorar la organització de la qual formem part d’una manera constructiva i amb propostes de millora.
Vols afegir alguna cosa?
Res més, si has llegit fins aquí, t’agraeixo la dedicació.
